希维尔最初是名糕点师傅,但后来变成了「外场防御专员」。她天生的保护本能使她与不守规矩的顾客发生了一些争执,但希维尔深爱这份工作、她的朋友和这间咖啡厅,这才是她真正奋斗的原因。如果你想和经理说点什么,她也会想跟你稍微谈谈。